Según lo establecido por el documento técnico de Bitcoin (BTC) de Satoshi Nakamoto, el núcleo de la criptomoneda es un sistema de efectivo electrónico de igual a igual que elimina la necesidad de intermediarios como los bancos. Esta independencia enérgica y burlarse del control de los sistemas bancarios tradicionales es omnipresente en toda la criptosfera.

Sin embargo, cuando el objetivo es la adopción masiva, se hace necesario un poco de apoyo para llevar a todos en el camino hacia las finanzas verdaderamente descentralizadas. No podemos esperar que nuestros abuelos, que tienen dificultades para enviar un correo electrónico, averigüen cómo administrar claves privadas, frases iniciales y billeteras digitales y envíen su regalo de cumpleaños en Bitcoin sin ayuda. De hecho, esta transición a las finanzas descentralizadas ya va mucho más allá de enviar dinero de cumpleaños y ha evolucionado para incluir la agricultura de rendimiento, la extracción de liquidez y las subastas de tokens no fungibles. Como tal, los intermediarios confiables nunca han sido más esenciales para cumplir con las aspiraciones principales de DeFi y cripto.

Relacionados: La minería de liquidez está en auge: ¿durará o fracasará?

Los robots no necesitan confianza, pero los humanos sí

La confianza es primordial para la vida diaria en cualquier civilización. Confiamos en la opinión de los médicos. Confiamos en que el taxista nos lleve a donde necesitemos ir. Confiamos en que la comida que nos sirven en los restaurantes es segura para comer. Confiamos en que los autos se detengan cuando la señal de caminar se encienda en un cruce de peatones.

En el mundo sin confianza de las criptomonedas, todavía tomamos decisiones sobre en quién y en qué confiamos. La mayoría de nosotros no somos desarrolladores o ingenieros capaces de analizar el código de cada protocolo DeFi y cada token antes de participar. En su lugar, recopilamos información y evaluamos qué medidas tomar en función de lo que entendemos. Las preguntas clave en este proceso de toma de decisiones son: ¿Confiamos en la organización y las personas detrás del protocolo? ¿Confiamos en que están actuando de buena fe y que el protocolo hace lo que dice que hace?

Los estudios han descubierto que donde depositamos nuestra confianza es en la evolución junto con el desarrollo de nuevas tecnologías. A pesar de la novedad de los algoritmos que implementan el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, las personas confían cada vez más en los algoritmos que en los demás seres humanos. Un estudio publicado en Science Daily encontró que cuando a los sujetos se les presentaba una fotografía de una multitud y se les preguntaba quién sería mejor para llegar al número correcto de individuos que aparecen en la imagen, más dijeron IA que humanos. Al mismo tiempo, un estudio diferente encontró que la confianza de una persona en la tecnología depende en gran medida de su exposición a ella, con títulos en tecnología o ingeniería y familiaridad con algoritmos en línea que conducen a niveles más altos de confianza en la IA.

Relacionados: La adopción masiva de la tecnología blockchain es posible, y la educación es la clave

Los resultados de ambos estudios seguramente también se aplican al mundo de las criptomonedas. La creciente confianza en la tecnología ha hecho que la adopción de criptomonedas sea tan generalizada como está. Aún así, es importante reconocer que esta adopción se está produciendo a ritmos variables en diferentes grupos demográficos. Aquellos con mayor exposición a las nuevas tecnologías (ingenieros y desarrolladores) son los primeros en adoptar; aquellos con la menor exposición y acceso a los recursos se quedan atrás. Por lo tanto, nos corresponde a quienes estamos inmersos en la criptosfera priorizar el apoyo a quienes tienen menos exposición. No queremos terminar con un “tecnopolio” en el que los que tienen mayores conocimientos técnicos son los más privilegiados y los que menos tienen se les niega la participación. Esa hipotética distopía sería contraria a la promesa democratizadora original de Bitcoin.

El desafío de usabilidad de Crypto

Debemos reconocer que las criptomonedas presentan desafíos de usabilidad únicos. Incluso entre las personas que tienen acceso a Internet, que actualmente se mide en alrededor de 4.66 mil millones, el uso a menudo se limita a las redes sociales, la búsqueda y el correo electrónico. Estos usuarios de la web se sienten cómodos con los inicios de sesión por correo electrónico y contraseña. Agregar la administración de claves privadas, una serie de números y letras mezclados que es difícil de interpretar para el ojo humano, requiere superar esta falta de familiaridad a la que los usuarios de la web se han acostumbrado.

Relacionados: Las finanzas descentralizadas pueden ser el futuro, pero aún falta educación

El valor central de “sus llaves, sus monedas” está revolucionando nuestros sistemas financieros al otorgar a los usuarios control sobre sus activos en lugar de depender de bancos y otros proveedores de servicios externos centralizados. Sin embargo, este empoderamiento también viene con una carga para la que muchas personas nuevas en el espacio tal vez no estén preparadas de inmediato. Todos hemos escuchado las historias de terror de los usuarios que pierden su clave privada y, como resultado, se les niega el acceso a criptomonedas potencialmente valoradas en millones de dólares.

Soy de la opinión de que no deberíamos insistir en arrojar a los novatos a las aguas criptográficas y exigir que naden. Una vez que las personas se sienten cómodas administrando sus claves privadas, las ruedas de entrenamiento pueden salirse y ellos mismos pueden asumir la carga (y los beneficios) de “sus llaves, sus monedas”.

Los nuevos usuarios deben ser totalmente compatibles

El porcentaje de usuarios de DeFi sigue siendo bastante pequeño. Según el “Informe DeFi” del primer trimestre de ConsenSys, las cifras generales se estiman en alrededor de 1,75 millones. En comparación con los 4.66 mil millones de usuarios de Internet, esta disparidad destaca la enorme oportunidad de crecimiento en la economía criptográfica. Yo diría que los intercambios y las plataformas que priorizan la educación, la experiencia del usuario y la atención al cliente por encima de todo lo demás se separarán del resto y tomarán la delantera este año y en 2022, ganando porciones significativas de este mercado sin explotar.

Relacionados: Para acelerar la adopción de criptomonedas, primero debemos mejorar la experiencia del usuario

Las mujeres, en particular, son un grupo demográfico de usuarios en rápido crecimiento, y las plataformas de cifrado no están gastando suficientes recursos como deberían atenderlas. Una encuesta de usuarios de CoinGecko 2020 encontró que solo el 9% de las mujeres han oído hablar de DeFi. Esta disparidad entre usuarios masculinos y femeninos es inaceptable.

La única forma en que las criptomonedas lograrán su verdadero potencial y empoderarán a una base de usuarios global con control sobre su propio valor es si vemos la adopción en todos los datos demográficos, incluidos el género, la edad, la educación, la geografía y el conocimiento técnico. Por lo tanto, por mucho que las tecnologías descentralizadas se esfuercen por eliminar a los intermediarios, el toque humano sigue siendo fundamental para la adopción generalizada de las criptomonedas.

Este artículo no contiene consejos ni recomendaciones de inversión. Cada movimiento de inversión y comercio implica un riesgo, y los lectores deben realizar su propia investigación al tomar una decisión.

Los puntos de vista, pensamientos y opiniones expresados ​​aquí son solo del autor y no reflejan ni representan necesariamente los puntos de vista y opiniones de Cointelegraph.

Laurence Newman es cofundador de Coinmama, un emprendedor en serie y un veterano en el espacio de Bitcoin. Después de luchar para comprar Bitcoin él mismo, Laurence se propuso crear una experiencia de compra perfecta, segura y atractiva para todos y, por lo tanto, nació Coinmama. Además de formar parte de su junta directiva, Laurence dirige las alianzas estratégicas y de marketing en Coinmama.