Se ha recomendado suspender los reclamos de ‘5G Evolution’ y ‘5G Evolution, el primer paso para 5G’ por parte del NARB.

Lo que necesitas saber

El National Advertising Review Board (NARB) recomendó que AT&T deje de usar el término engañoso “5G Evolution” para su red LTE.
AT&T ya no anunciará su red LTE mejorada como “5G Evolution”.
Sin embargo, el ícono “5GE” no desaparecerá de los teléfonos inteligentes Android en su red.

Durante los últimos dos años, AT&T ha recibido críticas por su marca engañosa “5G Evolution”. La Junta Nacional de Revisión de Publicidad (NARB, por sus siglas en inglés) ha recomendado al operador que deje de usar la marca para su red LTE actualizada.

AT&T ha anunciado que cumplirá con la recomendación de NARB, pero continuará utilizando el ícono de servicio “5GE”. Su razonamiento es que la recomendación solo se aplica a la publicidad y, por lo tanto, no es necesario cambiar el ícono del servicio.

En un comunicado enviado a Light Reading, AT&T dijo:

AT&T discrepa respetuosamente con el razonamiento y el resultado alcanzado por la mayoría del Panel. Los clientes de AT&T en todo el país continúan beneficiándose de las velocidades y el rendimiento dramáticamente superiores que brinda su red actual. Sin embargo, como partidario del proceso de autorregulación, AT&T cumplirá con la decisión del NARB.

Un estudio realizado por OpenSignal descubrió el año pasado que el servicio “5G E” de AT&T ofrecía velocidades más lentas en comparación con las redes T-Mobile y LTE-Advanced de Verizon. AT&T comenzó a usar la marca “5G Evolution” en 2017 y comenzó a reemplazar el ícono “LTE” con el ícono “5GE” en los teléfonos de sus clientes en diciembre de 2018.

La marca “5G Evolution” fue desafiada por primera vez por T-Mobile ante la División Nacional de Publicidad (NAD), un componente de investigación autorreguladora de la industria publicitaria. Cuando el NAD acordó que el marketing de AT&T era engañoso, apeló la decisión ante el NARB.

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