En los EE. UU. Y Canadá, no habrá auriculares Samsung Galaxy Note 20 en la caja; sin embargo, puede obtener un par de cortesía comunicándose con el equipo de atención al cliente de Samsung. Los auriculares serán auriculares con cable USB-C de la marca AKG.

Cuando el Galaxy Note 20 de Samsung salga a la venta en los EE. UU. El 21 de agosto, vendrá con un contenido en la caja ligeramente diferente al de sus contrapartes internacionales. Es decir, no habrá ningún auricular Samsung Galaxy Note para encontrar.

Las variantes internacionales del teléfono vendrán con un par de auriculares AKG USB-C gratuitos.

No hay auriculares Samsung Galaxy Note 20 en cajas de EE. UU.

“Ya no ofrecemos auriculares con cable en la caja para nuestros teléfonos insignia en América del Norte”, dijo un portavoz de Samsung a PhoneArena. Con más y más personas en los EE. UU. Y Canadá que usan audífonos Bluetooth con sus teléfonos, la compañía razonó que no tenía sentido continuar empaquetando audífonos con sus dispositivos.

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La buena noticia es que aún puede obtener un par de auriculares Samsung Galaxy Note 20 de cortesía. Mejor aún, todo lo que tienes que hacer es preguntar. “Para aquellos consumidores que prefieren los auriculares con cable USB-C, nuestro equipo de atención al cliente puede ofrecerlos a pedido”, dijo Samsung.

Nos hemos puesto en contacto con Samsung para obtener detalles adicionales sobre el proceso y actualizaremos este artículo una vez que tengamos noticias. Dicho esto, lo mejor que puede hacer es llamar o enviar un mensaje al soporte técnico de Samsung una vez que tenga su nuevo Note 20 en la mano. En los EE. UU., Puede llamar al servicio de asistencia técnica de Samsung marcando el 1-800-726-7864. Para enviarles un mensaje, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” al 62913.