Las cosas han vuelto lentamente a la normalidad en Costco, que al igual que casi todos los minoristas hicieron cambios significativos, incluso para almacenar horas, debido a la pandemia de coronavirus.
Durante la última llamada trimestral de ganancias de Costco, la compañía anunció una serie de cambios este mes.
Los patios de comida de Costco están reabriendo en cuestión de días, y las muestras de alimentos también están volviendo a las tiendas.

La firma de investigación de mercado global Ipsos envió recientemente un ejército de 5,700 compradores secretos en una misión de investigación para descubrir qué cadenas de supermercados son las más seguras para los compradores en este momento durante la pandemia de coronavirus. Costco terminó llegando al # 2 en el ranking que se produjo, convirtiendo a la cadena en un destino extremadamente confiable para los compradores en este momento sobre la base de las medidas de salud y seguridad que se han implementado (justo detrás de Whole Foods, en el # 1 en la lista) .

Sin embargo, al igual que las empresas, los estados y las ciudades de todo el país que están reabriendo gradualmente y cambiando a un nuevo capítulo en su respuesta al coronavirus, Costco también está volviendo cada vez más a la normalidad. Regresaron las horas regulares, por ejemplo, y la compañía también anunció algunos cambios emocionantes adicionales durante la llamada de ganancias del tercer trimestre de Costco hace unos días.

Por un lado, el director financiero de Costco, Richard Galanti, ha confirmado que casi todos los patios de comida de las tiendas volverán a funcionar en cuestión de días (a mediados de junio se citó como objetivo). Si bien los menús seguirán siendo un poco limitados mientras persista el virus COVID-19, esto al menos marca el regreso de un aspecto popular de las compras en las tiendas de la compañía.

Y en una nota relacionada, Costco también está trayendo algo para disfrutar además de footlongs y yogurt congelado: muestras de alimentos. A mediados de junio también es el objetivo para que esto vuelva a su lugar, aunque será un poco diferente, por ejemplo, no caminar y cavar con los dedos.

Habiendo dicho todo esto, sin embargo, debemos recordar que solo porque Costco ahora está haciendo cambios posteriores al coronavirus para atraer a las personas a hacer que el Costco vuelva a correr que hemos pospuesto durante la pandemia, esto tampoco es una invitación a dejarlo sobre las mejores prácticas que todos ustedes han estado siguiendo para asegurarse de que se mantengan seguros mientras compran alimentos. Por ejemplo, todavía se recomienda usar una máscara facial, e incluso puede ser un requisito, dependiendo de dónde vaya a comprar. Quédese en casa si tiene algún síntoma, como fiebre, y compre fuera de horario, cuando es probable que la tienda sea la menos ocupada en el interior, además de practicar el distanciamiento social y mantenerse al menos a seis pies de distancia de otros clientes mientras usted tienda.

Costco, por su parte, se encuentra entre el grupo de minoristas afortunados que se han beneficiado de un frenesí de compras durante la pandemia de coronavirus, similar a Amazon (mientras que gran parte del sector minorista ha sido aplastado). Durante las cuatro semanas que terminaron el 31 de mayo, las ventas netas de Costco totalizaron $ 12.55 mil millones, un aumento del 7.5% de $ 11.67 mil millones del año anterior, dijo Costco en los últimos días.

Andy es reportero en Memphis y también contribuye a medios como Fast Company y The Guardian. Cuando no está escribiendo sobre tecnología, se lo puede encontrar encorvado protectoramente sobre su floreciente colección de vinilos, además de cuidar su whovianismo y atracones en una variedad de programas de televisión que probablemente no le gusten.