El tan esperado Google Pixel Buds 2 salió al mercado recientemente en abril y los usuarios ya enfrentan múltiples problemas de audio con ellos.

Según un hilo en el foro de soporte Pixel Buds de Google, así como un hilo de Reddit, los usuarios están experimentando extraños recortes de audio en los últimos auriculares inalámbricos verdaderos de Google.

Varios usuarios dicen que el audio en su Pixel Buds 2 se corta aleatoriamente durante unos segundos cuando el teléfono conectado a ellos se guarda en un bolsillo. Esto le sucede a muchas personas que usan los auriculares para hacer ejercicio al aire libre, ya que necesitan guardar sus teléfonos conectados en sus bolsillos.

Mientras tanto, otros usuarios tienen un problema con uno de los botones que no funciona o no responde a los gestos táctiles. Para la mayoría, este problema particular afecta al brote del lado derecho, pero algunos incluso lo han experimentado en el izquierdo.

Los usuarios han intentado todo, desde reiniciar sus teléfonos hasta desemparejar y reparar los brotes, e incluso actualizar el firmware. Sin embargo, los problemas continúan persistiendo. Los informes van desde la versión de firmware 225 hasta la última versión 295 de Pixel Buds 2.

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Un escritor de Droid-Life también pudo reproducir los recortes de audio casi por orden al ahuecar las orejas con las manos al usar los botones. Si bien no es así como se manifiesta el problema para la mayoría de los usuarios, claramente los brotes tienen algunas interferencias o problemas de conectividad que Google necesita abordar.

Algo así no parece ser un problema de hardware, principalmente porque nuestro propio par funcionó bien durante nuestro proceso de revisión de Pixel Buds 2. Lo más probable es que Google resuelva estos problemas mediante una futura actualización de firmware. Algunos expertos en productos de Google en su foro sugieren que los usuarios deben informar sus problemas a través de la opción de comentarios en la aplicación, ya que más tickets sobre un tema en particular ayudarán a aumentar su prioridad.

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