El debate sobre qué procesador debe esperar en un teléfono inteligente se reanudó en 2020 después de un par de años de estar aparentemente en un segundo plano en la jerarquía de necesidades de las personas. Parece ser impulsado principalmente por teléfonos de gama alta cada vez más caros, cargados por el costo adicional vinculado al Snapdragon 865 de Qualcomm, y la posterior decisión de algunas compañías de renunciar y usar los procesadores de la serie 700 de Qualcomm que se usan típicamente en teléfonos menos costosos.

Cada vez que surge uno de estos argumentos sobre los procesadores, necesito recordarles a todos que a la gran mayoría de las personas simplemente no les importa qué procesador hay en su teléfono; de hecho, la mayoría de las personas ni siquiera saben qué procesador son utilizando. E incluso aquellos que saben qué procesadores están en los teléfonos probablemente no deberían ponerles tanto énfasis al comprar su próximo teléfono.

La investigación muestra que los consumidores promedio simplemente no tienen en cuenta el procesador en su decisión de compra. Un informe de Global Web Index muestra que los cuatro principales controladores de actualización de compra son que su teléfono actual carece de duración de la batería, tamaño de almacenamiento, velocidad y calidad de la cámara. Sin embargo, no se confunda “velocidad demasiado lenta” (velocidad) con “su procesador es malo”; la gente solo quiere un teléfono que sea rápido y consistente, en realidad no les importan los detalles del procesador. Y como muchos de nosotros sabemos, el rendimiento general puede tener tanto que ver con la optimización del software (y qué aplicaciones ha instalado el usuario) y la cantidad de memoria en el teléfono como lo hace la velocidad del procesador.

El mismo estudio dice que para los compradores de teléfonos premium, más del 50% son leales a su marca de teléfonos inteligentes. Algunas estadísticas muestran que la lealtad a la marca es aún mayor, y puede ser uno de los mayores impulsores de compra: los propietarios de Samsung eligen otro teléfono Samsung casi el 65% del tiempo y los propietarios de Apple se quedan con Apple el 75% del tiempo. Entonces, incluso antes de llegar al punto de decidir entre teléfonos basados ​​en especificaciones, lo más probable es que esté reduciendo su búsqueda basada solo en la marca.

El tamaño de la pantalla, la duración de la batería, el diseño y las características venden teléfonos: los procesadores simplemente no tienen en cuenta

Hemos visto que esto se repite una y otra vez, particularmente en el ámbito de los teléfonos menos costosos. Hay una razón por la cual los teléfonos económicos a menudo tienen pantallas grandes, baterías grandes, más cámaras y diseños exteriores llamativos: esas son las cosas que venden teléfonos, no las especificaciones de líneas individuales en el interior. Si alguien puede comprar un teléfono con una pantalla más grande y una mayor duración de la batería, se centrará en eso en lugar de algo tan aburrido como qué procesador hay dentro o cuánta memoria hay. Desde el punto de vista del costo de fabricación, a menudo también es mucho más barato escalar el tamaño de una pantalla o batería que pasar al siguiente nivel de un procesador, eso es ganar-ganar.

Samsung es un caso de estudio perfecto para saber si las personas se preocupan por el procesador de sus teléfonos. Su Galaxy A51 de $ 350 (o equivalente) fue el teléfono más vendido del primer trimestre de 2020, y acumuló esas ventas con su procesador Exynos 9611 básico; además de eso, revisa el rendimiento regularmente listado como un problema. Nadie sabía qué procesador contenía, y se sabía que el rendimiento era débil, pero aún así se vendió increíblemente bien.

La compañía no comercializa activamente sus procesadores Exynos, hasta el punto de que simplemente enumerará “procesador de cuatro núcleos” u “procesador de ocho núcleos” en cualquier lista de productos con un Exynos, porque sabe que el nombre no importa. Pero no sea que piense que eso es algo común en el extremo inferior, incluso hace lo mismo al comercializar sus teléfonos Galaxy S de más de $ 1000 que atraen a las masas y a los nerds del teléfono por igual: marketing llamativo sobre el diseño, las cámaras, la pantalla, la duración de la batería y ni un vistazo sobre el procesador. En su sitio web Galaxy S20, incluso profundizando en las páginas de especificaciones, todavía dice “7nm 64-bit Octa-Core Processor”.

A lo largo de los años, Samsung ha utilizado constantemente los procesadores Qualcomm y sus propios procesadores Exynos en diferentes mercados de todo el mundo, con el resto del teléfono siendo completamente idéntico. (Y en realidad usó procesadores Exynos en todo el mundo en la serie Galaxy S6). Sí, los entusiastas saben que Samsung usa sus propios procesadores Exynos en algunas áreas, e incluso se sabe que, de alguna manera, tienen un rendimiento peor que los equivalentes de Qualcomm en otros modelos. . Y, sin embargo, la línea Galaxy S continúa siendo aceptada en estos mercados.

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Solo los verdaderos entusiastas de los teléfonos conocen las complejidades de los procesadores telefónicos.

Solo los verdaderos entusiastas conocen las complejidades de los diferentes procesadores e incluso dejan que el procesador comience a influir en la decisión de compra de su teléfono. Si bien es cierto que esos entusiastas son los primeros en adoptar teléfonos y pueden dirigir la dirección de la popularidad temprana de un teléfono, en última instancia, las preferencias de las masas se harán cargo. Y sigue demostrando que, en general, las personas compran teléfonos en función de muchos otros factores además del procesador.

Los entusiastas de los teléfonos saben cuándo no obtienen lo mejor de los mejores procesadores y lo traducen automáticamente en algo malo, incluso si, como el resto del público comprador, se dan cuenta de que la experiencia real de usar el teléfono no es diferente. Sin embargo, por extraño que parezca, estos entusiastas de los teléfonos aceptan muy bien las especificaciones menos que las mejores en otras partes del teléfono, como una pantalla más tenue, cámara frontal de enfoque fijo, cámara trasera gran angular faltante, hápticos pobres, falta carga inalámbrica o cualquier otra característica individual. Al parecer, ellos simplemente no puede manejar tener un Snapdragon 765 en lugar de un 865, pero puede comprender los matices y las áreas grises de otras partes del teléfono.

Ya no es razonable esperar que cada teléfono de gama alta tenga el mejor procesador.

Pero la realidad es que ya no es razonable esperar que cada teléfono de gama alta tenga el mejor y más grande procesador en este momento. Al igual que cualquier otro componente del teléfono inteligente, cada vez habrá más matices en lo que las compañías de procesadores elijan. Los procesadores son tan potentes ahora que hay menos beneficio tangible al usar un chip de gama alta; a menudo, está ahí solo porque es el “mejor” disponible. Los precios de los componentes se están volviendo cada vez más caros, presionando a las compañías telefónicas hasta el punto en que no tiene sentido incluir un procesador de gama alta solo para la marca; tiene que haber una característica o capacidad específica que agregue que sea vendible para el consumidor final.

Esto no quiere decir que el procesador no sea un componente importante de un teléfono inteligente. Nos preocupamos por muchas de las cosas que influye y permite el sistema en chip (SoC), como la frecuencia de actualización de la pantalla, el rendimiento de los juegos, las opciones de conectividad, las características de la cámara y la duración de la batería. Pero este es un recordatorio de que si la experiencia de usar el teléfono es buena, a las personas no les importará qué nombre se adjunte a ese SoC o cuáles son las especificaciones de líneas de pedido de tamaño, núcleos o velocidades de reloj. Y que estos nombres y marcas de SoC nunca transmiten sus capacidades reales ni explican por qué necesita uno sobre el otro.

No compre un teléfono con el procesador que tenga los números más grandes conectados y asuma que es el mejor, y no deje de mirar un teléfono que de otro modo le gustaría porque tiene un procesador menor. Compre el teléfono que le ofrece la mejor combinación general de características y capacidades.

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