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Opinión publicada por

Simon Hill

Como pionero de Android y una de las compañías más innovadoras en dispositivos móviles, Motorola tiene una larga y orgullosa historia en el sector de teléfonos inteligentes.

La gama Moto G ha gobernado durante mucho tiempo el mercado de presupuesto en los EE. UU., Ha habido algunos experimentos modulares interesantes con la línea Moto Z, y todos se enamoraron inmediatamente del Motorola Razr plegable reiniciado … al menos hasta que consiguieron uno. Pero desde hace mucho tiempo, los fanáticos de Moto han estado ansiando un verdadero buque insignia de Motorola. Una bestia de alta especificación, capaz de enfrentarse cara a cara con los mejores de Samsung y Apple.

Ingrese el Motorola Edge Plus.

Es una belleza curvilínea, brillante y solo mira esas especificaciones. Una pantalla OLED de 6.7 pulgadas con una frecuencia de actualización de 90Hz. Un SoC Snapdragon 865 con una poderosa memoria RAM de 12 GB. Una cámara de triple lente con una lente principal de 108 megapíxeles. Una enorme batería de 5,000 mAh. Incluso es compatible con 5G (sub-6GHz y mmWave) y Wi-Fi 6.

Con especificaciones como estas, pensaría que el buque insignia de regreso de Motorola estaría a prueba de futuro para durar al menos dos o tres años e incluso más. Sin embargo, si bien hay muchos números grandes e impresionantes, la cantidad de actualizaciones de Android que Motorola promete es solo una. Uno.

Este teléfono comienza en $ 999, pero solo se garantiza que obtendrá una actualización importante del sistema operativo, más adelante este año, para Android 11. No encontrará ninguna mención de esto en el sitio web de Motorola, pero un portavoz de Motorola le dijo a Julian Chokkattu de Wired:

Apoyaremos con actualizaciones de software con la frecuencia y durante el tiempo que consideremos que beneficia a nuestros consumidores. Si bien no tenemos un compromiso absoluto con la cantidad de actualizaciones, los consumidores de Edge pueden esperar actualizaciones de seguridad cada dos meses y una actualización al sistema operativo Android 11 este año.

Motorola no ha descartado técnicamente más actualizaciones, pero tampoco las promete. Se espera que continúe y gaste $ 999 en un teléfono que puede no ser compatible más allá de fin de año.

Eso es completamente ridículo.

Por qué las actualizaciones son importantes

La norma establecida para un nuevo buque insignia de Android es prometer al menos dos años de actualizaciones de la plataforma. Algunos fabricantes irán más allá de eso en la práctica con sus mejores teléfonos, a pesar de que les puede llevar mucho tiempo hacerlo. Samsung ha actualizado el Galaxy S9 a Android 10, por ejemplo, pero es probable que el Galaxy S8 nunca reciba una actualización oficial de Android 10. Mientras tanto, OnePlus está lanzando Android 10 a OnePlus 5 y 5T.

El tema espinoso de las actualizaciones de Android ha estado afectando a Google durante años, tanto es así que separó las actualizaciones de seguridad en una secuencia separada de las actualizaciones de la plataforma en un intento de racionalizar el proceso de actualización. Las actualizaciones de seguridad se envían mensualmente, mientras que las actualizaciones de versiones se realizan una vez al año. Y aunque las actualizaciones no son sexys, son importantes.

“No creo que el consumidor promedio sepa, y mucho menos se preocupe por las actualizaciones del sistema operativo y el soporte de software”, dijo Tuong H. Nguyen, analista principal sénior de Gartner, a Android Authority. “Como en, no es parte de la decisión de compra”.

El problema es que deberían preocuparse porque las actualizaciones de software pueden hacer una gran diferencia en la seguridad de su dispositivo y lo placentero que es usarlo a largo plazo.

La norma establecida para un nuevo buque insignia de Android es prometer al menos dos años de actualizaciones de la plataforma.

Tome las actualizaciones de la plataforma primero. Google a menudo realiza mejoras en la interfaz de usuario, lo que puede dar a los teléfonos más antiguos una sensación fresca y moderna. Las actualizaciones de la plataforma también aseguran que su teléfono se mantenga al tanto de dónde va Google en su conjunto de aplicaciones. Debajo de la superficie, las nuevas versiones de Android ofrecen una mayor eficiencia y muchas pequeñas optimizaciones. Pueden reducir las demandas de energía, aumentar la vida útil de la batería, mejorar la conectividad, introducir una mejor encriptación y brindarle una mayor protección contra cualquier aplicación de terceros potencialmente maliciosa o simplemente hambrienta de datos personales.

La conclusión principal es que las actualizaciones de la plataforma pueden extender drásticamente la vida útil de su teléfono. Solo pregúnteles a todos los propietarios de iPhone que todavía lucen modelos anteriores.

En cuanto a las actualizaciones de seguridad, tenemos una gran explicación sobre qué son y por qué son importantes, pero en el nivel más simple, ayudan a mantener a los ciberdelincuentes fuera de su teléfono. Como era de esperar, Google los lanza de inmediato a sus teléfonos Pixel, pero el resto del paquete de Android es un poco más lento. Samsung hace un trabajo bastante decente, al menos con sus mejores teléfonos, Nokia tiende a actualizarse rápidamente, Sony y OnePlus están en el medio del paquete.

Adivina quién está trayendo la retaguardia? Sí, es Motorola.

Un historial pobre

Cuando Google compró Motorola en 2012, rápidamente notó los cambios y una de las cosas que implementó fue la actualización rápida y regular del software. Los teléfonos como el Moto X solo tuvieron semanas para esperar nuevas versiones de Android. Lenovo adquirió Motorola en 2014 y ese compromiso se ha ido erosionando constantemente desde entonces.

El Motorola de hoy frecuentemente omite parches de seguridad. Se ha llamado a esto varias veces a lo largo de los años, pero aún está a la zaga de otros fabricantes. También tiene el desagradable hábito de dejar de lado el soporte para teléfonos por completo. Se ha vuelto común que dispositivos como el Moto E5 no reciban actualizaciones importantes del sistema operativo, mientras que otros dispositivos, como la serie Moto G, reciben parches de seguridad de forma intermitente, en lugar de mensualmente.

Las actualizaciones de software regulares y oportunas son una expectativa razonable.

Motorola prometió Android 9 Pie para Moto Z2 Force, pero luego rompió esa promesa, limitando la actualización al modelo de Verizon. El Moto Z4 recibió recientemente su actualización a Android 10 y parece poco probable que obtenga Android 11, con solo una actualización de versión planificada. Eso va a ser particularmente doloroso para cualquiera que haya utilizado el mod 5G con la esperanza de tener un dispositivo para servirlo en los años venideros.

Hay una tendencia aquí. Motorola lanzó la serie Motorola One como parte del programa Android One de Google, que garantiza tres años de actualizaciones de seguridad mensuales y dos años de actualizaciones de la versión de Android. Los dispositivos deben cumplir con estos compromisos de actualización para ser parte del programa. Pero luego decidió que el Motorola One Zoom no sería parte del programa y, a pesar de seguir con el apodo “One” tanto para él como para dispositivos posteriores como One Macro y One Hyper, dejó caer Android One y las garantías de actualización que lo acompañan explicación real

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Lamentablemente, muchos fabricantes se saltan las actualizaciones o suspenden las actualizaciones de Android a los pocos meses de lanzar dispositivos de gama media a baja. Todos los teléfonos enumerados anteriormente caen en este rango de precios secundario, lo que ha llevado a muchos a darle un pase a Motorola. Sin embargo, solo porque es una práctica común no es correcto, y no debería ser aceptable hacerlo con teléfonos económicos, pero es especialmente atroz cuando estás pagando un precio emblemático.

Las actualizaciones de software periódicas y oportunas deben ser una expectativa razonable. Es parte de lo que hace que los teléfonos Android de Nokia sean tan atractivos como los teléfonos de HMD Global reciben actualizaciones rápidas de versión y parches de seguridad mensuales. También es una de las formas en que Google y Apple están sacudiendo el extremo más barato del mercado con el Pixel 3a y el nuevo iPhone SE. Estos son teléfonos de $ 400 que tienen un mejor soporte de software y la perspectiva de una vida útil más larga y más útil que muchos buques insignia.

Hay muchos números grandes e impresionantes, pero la cantidad de actualizaciones de Android que promete Motorola es solo una.

Lamentablemente, Motorola no es el único fabricante que hace esto con teléfonos más baratos, pero limitar un buque insignia a una actualización sería establecer un precedente nuevo y más inoportuno. Vale la pena señalar que la redacción vaga en la promesa de Motorola no impide más actualizaciones. Con eso en mente, todavía hay esperanzas de que Motorola haga lo correcto y brinde al teléfono y a los consumidores que compran el Edge Plus el soporte que se merecen.

Nota del editor: Android Authority contactó a Motorola para obtener comentarios, pero no recibió una respuesta al momento de la publicación.

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