El impacto del coronavirus en la economía global se sigue sintiendo por todas partes, afectando a casi todos los sectores empresariales imaginables, incluidas las aerolíneas y la industria hotelera.
Con respecto a las aerolíneas, la aerolínea con base en Indonesia Lion Air recientemente reinició sus operaciones después de haber cerrado temporalmente debido a la pandemia.
Desafortunadamente, Lion Air ha cerrado nuevamente debido a que los pasajeros no están dispuestos o no pueden cumplir con sus reglas de coronavirus.

En un comunicado publicado en su sitio web esta semana, la aerolínea de bajo costo Lion Air compartió algunas noticias que ninguna compañía quiere anunciar. Por el momento, la aerolínea suspenderá todos los servicios, incluidos los vuelos nacionales e internacionales, a partir del viernes 5 de junio.

La razón es bastante clara, como puede suponerse: tiene que ver con el impacto del coronavirus en la economía. Más específicamente, los pasajeros simplemente no siguen las reglas de la aerolínea inspiradas por el virus que provocó una pandemia global, una pandemia, deberíamos agregar, que hasta la fecha ha matado a casi 400,000 personas en todo el mundo. La justificación de la aerolínea para esta decisión, presentada en un memorando también disponible a través de su página de Facebook, explica que: “La decisión de Lion Air Group se basó en consideraciones de una evaluación de operaciones de vuelos anteriores, que muchos posibles pasajeros no pudieron realizar viajes aéreos porque no completaron los documentos y condiciones requeridos durante el período de alerta pandémica de la Enfermedad del Virus Corona 2019 (COVID-19) “.

Sin duda, las aerolíneas están lejos de ser el único sector empresarial que ha sido golpeado por la pandemia de coronavirus. Pero podría decirse que las aerolíneas tienen un trabajo más difícil que la mayoría cuando se trata de calmar los temores de las personas y promover la seguridad, teniendo en cuenta la percepción común de que no es seguro estar atrapado en el equivalente de un tubo de metal estrecho con otros pasajeros en este momento durante un período prolongado de tiempo.

En lo que respecta a Lion Air, su decisión de suspender las operaciones se produce menos de una semana después de que reiniciara el vuelo nuevamente, luego de haber interrumpido su operación debido al coronavirus. La declaración de la aerolínea sugiere que se llegó a esta decisión después de encontrarse con demasiados pasajeros que no querían o no podían seguir sus reglas destinadas a controlar la propagación del virus, con los últimos datos de la Universidad Johns Hopkins que muestran que unas 1.770 personas en el país de origen de la aerolínea en Indonesia han muerto hasta ahora de COVID-19.

En términos de cómo otras aerolíneas están abordando este mismo problema, especialmente las aerolíneas con base en Estados Unidos, las compañías han instituido nuevas reglas como obligar a los pasajeros a usar máscaras faciales durante los vuelos, y los viajeros también pueden tener que ponerse una máscara antes de abordar el avión. También se pueden proporcionar desinfectantes o toallitas a bordo, y las aerolíneas han intensificado los esfuerzos de limpieza entre vuelos, especialmente cuando se trata de superficies de alto contacto y áreas como baños, mesas de bandejas y asientos.

La acción de Lion Air, de sentir que la única forma en que puede mantener a todos seguros es simplemente cerrar la tienda, es ciertamente una respuesta extrema de una empresa a la pandemia. Un portavoz de la aerolínea, la más grande de Indonesia, le dijo al Jakarta Globe que “muchos pasajeros tuvieron que cancelar su viaje porque no podían mostrar los documentos requeridos”.

Lion Air ha decidido suspender las operaciones hasta nuevo aviso. Fuente de la imagen: www.facebook.com

Andy es reportero en Memphis y también contribuye a medios como Fast Company y The Guardian. Cuando no está escribiendo sobre tecnología, se lo puede encontrar encorvado protectoramente sobre su floreciente colección de vinilos, además de cuidar su whovianismo y atracones en una variedad de programas de televisión que probablemente no le gusten.