Las protestas inspiradas en George Floyd que se desarrollan en los Estados Unidos están inspirando a todos, en toda la gama de industrias, incluida la tecnología, a reflexionar y buscar oportunidades de cambio.
En ese sentido, la azafata de Southwest Airlines JacqueRae Hill recientemente tuvo una emotiva conversación con un CEO blanco en su vuelo sobre la raza.
Resulta que fue el CEO de American Airlines, Doug Parker.

Ha sido una semana difícil y traumática hasta ahora en Estados Unidos, con buenas noticias y momentos de inspiración y esperanza ciertamente difíciles de conseguir. Pero JacqueRae Hill, una azafata de Dallas para Southwest Airlines, les ha dado a todos eso.

Hace unos días, condujo al trabajo con un corazón pesado, como lo explica en una publicación en su página de Facebook. Hill, emocionalmente destrozada debido a todo, desde el asesinato de George Floyd por la policía de Minneapolis hasta los disturbios en las principales ciudades de Estados Unidos, decidió “ir realmente a Dios con mis pensamientos” mientras conducía al trabajo, porque ya sabía que sería Es difícil sonreír con todo lo que sucede. Cuando comienza su turno y comienza a abordar el primer vuelo del día, ve a un pasajero blanco, a quien Hill no reconoce que era el CEO de American Airlines, Doug Parker, leyendo un libro que tiene en su propia lista de lectura para llegar a: Fragilidad blanca: por qué es tan difícil para los blancos hablar sobre racismo, por Robin DiAngelo.

Hill, que es negro, decide entablar una conversación con Parker. “¿Hola, qué tal?” ella lo saluda. “Veo que estás leyendo ese libro … entonces, ¿cómo es?” Estoy a mitad de camino, responde, y agrega que lo que ha leído hasta ahora es “realmente bueno”. Realmente señala cuán importantes son estas conversaciones sobre la raza “.

En ese punto, Hill comienza a llorar. Ella no pudo evitarlo, explica más tarde: fue la liberación de reprimir emociones durante días, sintiendo que solo quería que alguien dijera que entendían lo que estaba sintiendo. Se disculpó y continuó hablando con ella sobre cómo “es nuestra culpa que esto sea así”. Y que “tenemos que tener estas conversaciones”.

Hill lo recoge de allí en su publicación de Facebook:

“Cuando nuestra conversación llegó a su fin, me preguntó mi nombre, le dije que JacqueRae y luego dijo que bien, yo soy Doug Parker, el CEO de American Airlines. ¡Le dije que mi madre trabaja para él en DC y luego me acerqué y le di un GRAN ABRAZO! Tuve que !! (sí, ambos estábamos enmascarados) Le agradecí por ser abierto y permitir que esta conversación ocurriera porque solo necesitaba escucharla y me alejé … Al salir del avión me entregó una nota escrita a mano y le agradezco nuevamente y le pregunto para esta foto “, refiriéndose a la imagen de los dos juntos, arriba.

“Lo mejor que pude hacer fue decirle a (Hill) que el libro habla sobre cómo los blancos son horribles al hablar sobre el racismo y que lo que necesitamos son conversaciones reales”, dijo Parker, según USA Today. “Ella estuvo de acuerdo. Le dije que estaba tratando de aprender y, a través de las lágrimas y una máscara, ella dijo: “Yo también”.

Parker, que había tomado el vuelo de Southwest porque su propia aerolínea estaba reservada (recuerde, muchos transportistas vuelan en horarios a escala reducida debido a la pandemia de coronavirus), se identificó al final de su conversación con Hill, quien le dijo que su madre trabaja para American Airlines como gerente de servicio al cliente.

Parker envió el siguiente mensaje a la madre de Hill, incluyendo un cumplido sobre Hill: “¿Cómo la dejamos ir al suroeste?”

Andy es reportero en Memphis y también contribuye a medios como Fast Company y The Guardian. Cuando no está escribiendo sobre tecnología, se lo puede encontrar encorvado protectoramente sobre su floreciente colección de vinilos, además de cuidar su whovianismo y atracones en una variedad de programas de televisión que probablemente no le gusten.