Actualización, 19 de marzo de 2021 (01:43 PM ET): WhatsApp parece estar inactivo para muchos en todo el mundo, según Down Detector. Es probable que se trate de un problema temporal, pero consulte nuestra lista de formas en que puede solucionar el problema a continuación.

Hay algunas razones posibles por las que WhatsApp no ​​funciona en su dispositivo Android. Afortunadamente, todos pueden solucionarse con relativa rapidez. Si la aplicación falla, no puede enviar mensajes o tiene otros problemas, simplemente siga los consejos a continuación para que la aplicación vuelva a funcionar.

Paso uno: Resuelva el problema

Si WhatsApp no ​​funciona en su teléfono Android, lo primero que debe hacer es verificar si el problema está de su lado o de WhatApp. Puede hacerlo visitando uno de los sitios web que informan si WhatsApp no ​​funciona y en qué países. Puede consultar algunos de estos sitios web a través de los enlaces a continuación:

Si uno (o todos) los sitios web afirman que el servicio no funciona en su país, no hay mucho que pueda hacer excepto esperar hasta que WhatsApp solucione el problema. Desafortunadamente, las interrupciones no son infrecuentes para WhatsApp, así como para otros servicios populares como Facebook, YouTube y Twitter.

Paso dos: verifique su conexión a Internet

Si no hay informes de una interrupción de WhatsApp, el problema debe estar en tu lado. Para intentar solucionarlo, lo primero que debe hacer es verificar lo básico, que, en este caso, es su conexión a Internet. Comience apagando su Wi-Fi y luego enciéndalo nuevamente para ver si funciona. ¿Sin suerte? Luego, intente visitar un sitio web aleatorio en Internet o reproducir un video de YouTube, solo para que pueda ver si hay un problema con su conexión.

Si no puede acceder a Internet en absoluto, es posible que esté demasiado lejos de su enrutador o esté experimentando otros problemas relacionados con Wi-Fi. Puede consultar nuestra publicación dedicada sobre cómo solucionarlos aquí o simplemente cambiar a datos móviles para acceder a WhatsApp de inmediato. ¡Problema resuelto!

Paso tres: Forzar detención y Borrar caché

Si WhatsApp aún no funciona, realizar una detención forzada y borrar la memoria caché de su dispositivo puede resolver el problema. Una parada forzada básicamente mata el proceso de Linux para la aplicación y borrar su caché elimina los archivos temporales que la aplicación ha almacenado.

Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp: nunca más pierdas un mensaje

Para la mayoría de las personas, romper o perder un teléfono significa que les quedan unos cientos de dólares, pero el costo real son los datos. Seguro, se creará una copia de seguridad de los archivos multimedia y de Google Fotos o Google Drive,…

Si desea profundizar en los procesos de detención forzada y borrado de caché, tenemos una publicación dedicada sobre el tema hecha por nuestro propio Gary Sims, compruébelo aquí. También tenemos un video que acompaña al artículo, que puede ver arriba.

Para realizar una parada forzada, diríjase a la configuración de su dispositivo y toque Aplicaciones. Luego, desplácese hacia abajo hasta encontrar WhatsApp, ábralo y luego toque el Parada forzosa botón en la parte superior. Para borrar la caché, toque el Almacenamiento opción de abajo y luego seleccione la Limpiar cache opción. Una vez hecho esto, inicie WhatsApp y verifique si funciona como debería ahora.

Paso cuatro: actualice WhatsApp o vuelva a instalarlo

Su problema relacionado con WhatsApp podría deberse a un error en la aplicación. Lo mejor que puede hacer es actualizarlo a la última versión dirigiéndose a Play Store, grabando el Mis aplicaciones y juegos opción, y luego grabando la Actualizar junto a WhatsApp, si está disponible.

Si eso no funciona o no hay una actualización disponible, lo mejor que puede hacer es eliminar la aplicación de su dispositivo y luego reinstalarla. Estoy seguro de que sabe cómo hacerlo, pero en caso de que sea un novato en Android, puede consultar nuestra guía sobre cómo eliminar aplicaciones de su teléfono haciendo clic aquí.

Paso cinco: apague la VPN

Las VPN son geniales. Le permiten ocultar su identidad en línea, eludir las restricciones de contenido regional en servicios como Netflix y obtener acceso a WhatsApp en países en los que no está disponible. Sin embargo, una VPN también puede ser la razón por la que WhatsApp no ​​funciona para usted.

Me encontré con informes de usuarios que afirman que no pueden hacer llamadas a través de WhatsApp cuando tienen una VPN activada y han experimentado muchos otros problemas. Entonces, si tiene una VPN encendida mientras intenta acceder a WhatsApp, simplemente apáguela para ver si resuelve su problema.

Lea a continuación: Las mejores VPN baratas de 2019: ¿cuáles son sus opciones?

Ahí lo tiene: estos son los cinco pasos que debe seguir si tiene problemas relacionados con WhatsApp. Con suerte, uno de ellos resolvió tu problema. Si ha encontrado otras correcciones de WhatsApp, ¡háganoslo saber en los comentarios!