Bon Jovi ha cancelado directamente cada uno de sus próximos shows, en lugar de posponerlos, para que los fanáticos puedan recibir reembolsos de manera rápida y fácil.

La banda de cinco piezas de Nueva Jersey anunció su decisión en una publicación de redes sociales hoy. “Esta [the cancellation] permitirá a los titulares de boletos obtener reembolsos para ayudarles a pagar sus facturas o comprar comestibles ”, se lee en el comunicado. “Siempre has estado ahí para nosotros, y siempre estaremos ahí para ti”.

Bon Jovi anteriormente esperaba iniciar su próxima gira, llamada la gira 2020, en honor al próximo 15º álbum de estudio del grupo, Bon Jovi: 2020, el 10 de junio, con una actuación en Tacoma, Washington. La serie de conciertos de 20 espectáculos habría mantenido a la banda ocupada hasta finales de julio, cuando planeaba terminar con un par de conciertos en el Madison Square Garden. El álbum aún se lanzará el 15 de mayo.

Bon Jovi insistió en cancelar, no reprogramar, su recorrido debido a la reciente controversia en torno a las políticas de reembolso de las plataformas de venta de boletos en medio de la pandemia COVID-19.

La semana pasada, Digital Music News informó por primera vez que Ticketmaster había actualizado silenciosamente su letra pequeña de reembolso. El gigante de los boletos pasó a ofrecer solo opciones de devolución de efectivo solo para los titulares de boletos cuyos eventos han sido cancelados. Las personas cuyos programas se hayan pospuesto o retrasado hasta una fecha lejana no serían elegibles para reembolsos.

La respuesta de los fanáticos (y los políticos) al cambio de política percibido fue previsiblemente negativa. AEG Presents abordó preventivamente la insatisfacción generalizada al presentar una ventana de reembolso de 30 días para los titulares de boletos. Live Nation / Ticketmaster posteriormente reveló una política de reembolso similar, en la que algunos titulares de boletos serán elegibles para recibir reembolsos completos o cupones por el 150 por ciento del valor de compra inicial de sus pases.

En particular, los clientes de Ticketmaster deben solicitar dichos reembolsos antes del 31 de mayo, y aquellos que tengan boletos para espectáculos programados para el 1 de agosto o más tarde aún no pueden recuperar su dinero. La plataforma de venta de entradas tiene la intención de sopesar y considerar los desarrollos de COVID-19 en el ínterin, antes de decidir si otorgará reembolsos en efectivo para eventos posteriores a julio.

El grupo de baile australiano Rüfüs Du Sol, al igual que Bon Jovi, ha cancelado sus próximas presentaciones para asegurar que los fanáticos reciban reembolsos sin problemas.