(foto: Glenn Carstens-Peters)

El servicio de transmisión de video propiedad de Disney, Hulu, se enfrenta a una demanda colectiva de suscriptores insatisfechos que alegan que su programación se está estrangulando para los usuarios de PC.

El residente de California Kim Atkinson, junto con el residente de Nueva York Kyle Stevens, presentó la queja legal ante el Tribunal Superior de Los Ángeles, y se compartió una copia de la presentación legal correspondiente con Digital Music News.

La demanda es bastante directa: Atkinson y Stevens sostienen que se suscribieron a Hulu porque su publicidad prometía “transmisión de alta calidad”, independientemente del sistema o dispositivo utilizado para ver el contenido. Sin embargo, los demandantes afirman que no han podido transmitir en alta definición en sus dispositivos preferidos porque Hulu supuestamente se ha acostumbrado a “limitar el servicio a las computadoras”.

Tanto Atkinson como Stevens “pagaron una prima de precio sustancial debido a las Reclamaciones de Calidad de Streaming falsas y engañosas” y están buscando alivio para ellos mismos y “para todos los demás en situación similar”: suscriptores de Hulu ubicados en los Estados Unidos.

La presentación revela las quejas de múltiples usuarios de Hulu sobre la calidad limitada de las transmisiones de PC, antes de alegar que la plataforma empuja intencionalmente a los suscriptores a utilizar “las aplicaciones de Hulu” porque “proporcionan un acceso más directo a los consumidores [sic] datos personales durante el uso en línea y fuera de línea “.

Con estos datos reforzados y su colección de opciones que se espera sea más grande, los superiores de Hulu pueden “monetizar aún más a sus suscriptores”, según la presentación.

Al momento de escribir esto, ni Hulu ni Disney habían respondido públicamente a la demanda. Además, no está claro si los acusados ​​pueden ser considerados responsables, dado que las leyes federales de neutralidad de la red han sido revocadas.

A principios de este mes, Digital Music News fue el primero en informar que un juez federal había ordenado a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) revelar las direcciones IP de las personas que presentaron comentarios fraudulentos y / o automatizados durante el debate de 2017 sobre la neutralidad de la red.

Y en marzo, Apple acordó pagar $ 500 millones por estrangular los dispositivos iPhone 6 y iPhone 7 de los estadounidenses en un esfuerzo por conservar la vida útil de la batería.