TikTok se disculpa con su comunidad negra luego de las acusaciones de que la plataforma silenció su lucha contra el racismo.

“Recientemente, nuestros usuarios han expresado preguntas difíciles pero justas sobre si todos los creadores tienen la misma oportunidad de ver su contenido y afirmar sus experiencias en TikTok”, dice Vanessa Pappas, Gerente General de TikTok.

“Reconocemos y pedimos disculpas a nuestros creadores y comunidad negros que se han sentido inseguros, sin apoyo o suprimidos”, dice la disculpa de TikTok.

TikTok ha enfrentado durante mucho tiempo acusaciones de censura, primero derivadas de las críticas a los abusos de los derechos humanos en China. Pero ahora los creadores negros dicen que se les ha desanimado a hablar sobre el racismo sistémico en Estados Unidos y la brutalidad policial. Un creador habló con BuzzFeed, diciendo que siente que el racismo en TikTok es muy descarado.

“La censura de las personas que hablan en contra de la injusticia junto con el permiso de los supremacistas blancos para tener plataformas es inaceptable y debe cambiar”, dice ella. Los activistas están alentando a los usuarios a que dejen comentarios de 1 estrella en la App Store y Google Play. No estoy seguro de qué tan bien funcionará esa estrategia, ya que Google eliminó recientemente más de 5 millones de reseñas fraudulentas de 1 estrella en India.

Los activistas dicen que el desafío más importante que enfrentan los creadores negros en TikTok es ser silenciado por los moderadores.

Muchos creadores que admiten hashtags de TikTok como #BlackLivesMatter y #JusticeforGeorge están informando que están prohibidos en la sombra. Otros dicen que el contenido con esos hashtags se eliminó directamente de sus perfiles. La razón más comúnmente citada para su eliminación es “ir en contra de las pautas de la comunidad”.

Esas mismas pautas han sido revisadas una y otra vez ya que TikTok es atrapado discriminando. A principios de este año, informamos sobre la censura del sobrepeso, LGBT y personas que TikTok considera “poco atractivas” como objetivos para los acosadores. En lugar de abordar la intimidación, TikTok preferiría ocultar a sus miembros vulnerables.

En cuanto a silenciar los hashtags, la disculpa de TikTok pasa por alto el tema.

TikTok dice que esos hashtags estaban ocultos debido a un “error técnico que afectó ampliamente a los hashtags en general”. TikTok dice que mejorará las estrategias de moderación para evitar que esto vuelva a suceder. También se comprometió a establecer un consejo de diversidad de creadores.