“Ahora hay una expectativa extrema” para los equipos de TI, dijo Russell Branzell, presidente y director ejecutivo del College of Healthcare Information Management Executives, en una entrevista reciente con HealthTech. “Sus platos llenos se están llenando con menos recursos y tal vez menos dinero”.

Las soluciones de TI basadas en el consumo (servicios o infraestructura facturados directamente en función del uso de un cliente) permiten a los equipos de atención médica centrarse en proyectos actuales y prospectivos sin gastos excesivos o compromisos a largo plazo.

Los ahorros pueden ser importantes. Las medidas con flexibilidad incorporada en la base de costos pueden eliminar hasta un 30 por ciento del gasto en TI, según un informe de abril de McKinsey. Del mismo modo, obtener una imagen más clara de los gastos y los patrones de uso en tiempo real puede empoderar a las organizaciones que cada vez más deben hacer que cada dólar cuente.

Un modelo basado en el consumo puede reducir el costo y la complejidad de las operaciones de infraestructura, brindar métricas de desempeño consistentes y acelerar la transformación comercial, señala un informe de IDC sobre el tema.

IDC también encuestó a empresas sobre por qué cambiarían a este modelo; Las razones clave fueron mejorar los servicios existentes, planificar el crecimiento y reducir los gastos de capital.

Por qué un modelo de TI de ‘paga lo que usa’ puede beneficiar a los equipos de atención médica

A diferencia de los servicios administrados de TI, que pueden ofrecer ahorros mediante la subcontratación de tareas clave, generalmente por una tarifa mensual fija, un modelo basado en el consumo está vinculado directamente a la cantidad de lo que se consume en un momento determinado.

El concepto, también conocido como consumo medido, involucra hardware en el sitio propiedad de proveedores de tecnología combinado con facturación por uso de servicios de computación y almacenamiento. Un cliente no necesita poseer ningún equipo existente, y se establecen puntos de control regulares para monitorear el uso y el crecimiento.

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Aunque a menudo puede implicar un plazo fijo y un compromiso de uso mínimo, una opción basada en el consumo ayuda a los sistemas de salud a gestionar fácilmente las fluctuaciones.

“Con [owned] infraestructura de almacenamiento local, no puede recuperar dinero si ha comprado demasiado espacio de almacenamiento ”, dice el director de tecnología de CDW Healthcare, Tom Stafford.

Conseguir una mayor flexibilidad, entonces, es fundamental ya que las organizaciones de todo tipo se enfrentan a demandas nuevas y cambiantes sobre sus recursos, un desafío que es anterior a la pandemia. Un informe de Futurum Research de 2019 sobre TI basada en el consumo subraya esta división:

El 78 por ciento de las empresas dice que sus necesidades de capacidad son impredecibles El 67 por ciento ha sobreaprovisionado para evitar quedarse sin capacidad El 38 por ciento ha perdido $ 100,000 o más debido a una mala planificación

La agilidad es un componente de apoyo clave. Las soluciones basadas en el consumo permiten la velocidad y la flexibilidad de la nube pública, al tiempo que mantienen la tranquilidad y el control de los datos que se mantienen en las instalaciones.

Una encuesta de Forrester de 2018 realizada en nombre de la infraestructura como proveedor de servicios HPE GreenLake reveló más beneficios para las organizaciones que han hecho el cambio: dos tercios de los encuestados dedican menos tiempo a proyectos de TI globales. Los equipos también informan un aumento del 40 por ciento en la productividad de TI debido a menos demandas relacionadas con el soporte.

Barreras para implementar el consumo medido en la atención médica

Las organizaciones de atención médica acostumbradas a décadas de modelos tradicionales (centros de datos locales, ciclos de vida extendidos de dispositivos y tarifas de suscripción planas, entre otras cosas) pueden, al principio, poner en pausa la noción de un modelo de pago basado en el uso.

De hecho, la falta de familiaridad con las soluciones basadas en el consumo es un obstáculo clave para realizar la transición, según el informe de Futurum. También lo son las preocupaciones sobre los costos y las cuestiones contractuales.