Apple @ Work se lo ofrece Kandji, la solución MDM creada exclusivamente para organizaciones que se ejecutan en Apple. Kandji es una plataforma moderna basada en la nube para administrar y proteger de manera centralizada sus dispositivos Mac, iPhone, iPad y Apple TV, lo que ahorra a los equipos de TI innumerables horas de trabajo manual con características como plantillas de cumplimiento de un solo clic y más de 150 automatizaciones preconstruidas. aplicaciones y flujos de trabajo. Solicitar acceso.

Durante las últimas semanas, hemos estado trabajando en una serie de ‘Regreso a lo básico’ sobre la administración de dispositivos Apple en escuelas y organizaciones empresariales. Al concluir la serie esta semana, quiero ver los accesorios, AppleCare y las reparaciones de Apple.

Acerca de Apple @ Work: Bradley Chambers ha estado administrando una red de TI empresarial desde 2009. A través de su experiencia en la implementación y administración de firewalls, conmutadores, un sistema de administración de dispositivos móviles, Wi-Fi de nivel empresarial, cientos de Mac y cientos de iPads, Bradley destacará las formas en las que Los gerentes de TI de Apple implementan dispositivos Apple, construyen redes para apoyarlos, capacitan a los usuarios, historias de las trincheras de la administración de TI y formas en que Apple podría mejorar sus productos para los departamentos de TI.

Accesorios Mac

En el lado de Mac, hay un puñado de accesorios que recomiendo implementar con cada computadora. Lo primero es un concentrador USB-C. Los puertos que necesitará dependerán de la configuración del escritorio de sus empleados, pero generalmente recomiendo este concentrador Anker 6–1 USB C en el extremo inferior de la estación de acoplamiento VAVA USB C en el extremo superior. Lo más importante que deberá asegurarse de cubrir es la conectividad del monitor externo, USB-A y Ethernet (si es necesario). Personalmente he usado estos dos productos y ambos funcionan muy bien.

Si sus empleados necesitan adaptadores de energía de respaldo, he tenido mucha suerte con el cargador RAVPower USB-C y el cable Anker USB-C. Son opciones de bajo costo para cargadores secundarios en lugar de comprar los propios de Apple.

Si planeas usar Time Machine como método de respaldo local, te recomendaré un modelo USB-A, ya que es más fácil conseguir puertos USB-A adicionales a través de uno de los adaptadores que recomendamos usar en exceso uno USB-C.

accesorios iPad

En el lado del iPad, lo primero es una funda. Si está implementando iPads para cientos / miles de personas, querrá tener cuidado aquí de no gastar demasiado en los casos. Es fácil pensar que necesita casos que puedan soportar el atropello de un automóvil, pero no los necesitará en la mayoría de las situaciones. Recomiendo algo como este estuche, ya que es una opción de bajo costo pero proporciona cierta protección básica.

Si planea que los empleados usen el Apple Pencil, asegúrese de comprar más, ya que es probable que se pierdan algunos. Sin embargo, no asuma que todos necesitan un lápiz. A menos que alguien tenga un caso de uso claro, conviértalo en algo que necesite agregar. A $ 99, es un complemento caro.

Si está implementando el iPad Air o iPad Pro, es posible que desee considerar el Apple Magic Keyboard si serán sus únicos dispositivos para los empleados. Sin embargo, considere nuevamente el costo. Comprar un puñado de estos es una cosa, pero comprar 100 de ellos agregará un costo considerable.

¿Deberías comprar AppleCare?

En 2018 escribí que pensaba que AppleCare + era una inversión terrible en el lado empresarial y K-12, y todavía lo creo hoy. AppleCare + puede agregar un gran aumento a su costo de implementación y, estadísticamente, no lo necesitará. Deberá tener una tasa de daños del 40% para justificar el pago de AppleCare + en la mayoría de las situaciones. Si tiene una tasa de daños del 40%, tiene otros problemas además de los dispositivos rotos. Mi consejo es que compre un dispositivo adicional por cada diez que compre. Entonces, si compra 100 iPads, compre 110 en su lugar. Si compras 50 MacBook Air, compra 55 en su lugar. Saldrá mucho más barato y tendrá repuestos con los que trabajar si ocurre algún daño. Apple incluye una garantía de un año, por lo que cualquier defecto en ese primer año está cubierto. También incluiría un presupuesto para reparaciones por daños accidentales, de modo que cuando tenga dispositivos dañados, tenga el presupuesto para repararlos.

Reparaciones de Apple

Cuando los dispositivos están en garantía, es preferible dejar que Apple se encargue de las reparaciones porque incluso los daños accidentales pueden repararse a un costo menor. Una vez que finaliza la garantía, puede trabajar con empresas de terceros para manejar las reparaciones de iOS y Mac a un costo generalmente mucho menor. Apple tiene programas oficiales, por lo que estos proveedores utilizan piezas originales. . se ha asociado con iFixYouri para ofrecer también servicios de reparación para empresas y K-12.

Sin embargo, como mencioné anteriormente, es bueno tener dispositivos de repuesto listos para que los empleados / estudiantes los usen mientras se reparan los dispositivos.

Resumen de accesorios, Applecare y reparaciones

Los accesorios, AppleCare y las reparaciones no son algo que todos consideren cuando trabajan en la planificación presupuestaria para su implementación de Apple, pero deben tenerse en cuenta en gran medida, ya que es un lugar donde puede gastar mucho dinero mejor gastado en otro lugar.

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