Uno de los desafíos de alejarse de los entornos tradicionales de redes de Active Directory es manejar la migración y restauración de dispositivos en una Mac dañada. ¿Cómo los entornos empresariales de Apple abordan esto de una manera que se adapte a miles de dispositivos? En entornos de Active Directory, los administradores de TI solo necesitaban implementar una nueva PC, unirse al dominio y luego el empleado vuelve a estar en funcionamiento. En una situación en la que las Mac no están vinculadas a un dominio, ¿cómo manejan los departamentos de TI las copias de seguridad de Mac en la empresa?

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Acerca de Apple @ Work: Bradley Chambers ha estado administrando una red de TI empresarial desde 2009. A través de su experiencia en la implementación y administración de firewalls, conmutadores, un sistema de administración de dispositivos móviles, Wi-Fi de nivel empresarial, cientos de Mac y cientos de iPads, Bradley destacará las formas en las que Los gerentes de TI de Apple implementan dispositivos Apple, crean redes para apoyarlos, capacitan a los usuarios, historias de las trincheras de la administración de TI y formas en que Apple podría mejorar sus productos para los departamentos de TI.

A pesar de trabajar con una flota de dispositivos completamente nueva este otoño, todavía he tenido situaciones en las que he tenido Macs que sufrieron daños accidentales o que los dispositivos sufrieron daños por garantía. Obtener el equipo adecuado es el primer paso para planificar una situación en la que una Mac dañada necesita ser migrada a una nueva.

Equipo necesario para migrar

Lo primero que debe comprar es un cable Thunderbolt 3. Este cable te permitirá migrar de un dispositivo a otro. Si un dispositivo está tan dañado que no se enciende, este cable no será útil, pero de lo contrario, será la forma más rápida de restaurar su dispositivo en otra máquina. Incluso si la pantalla está dañada, puede iniciar una Mac en el modo de disco de destino para que aparezca como una unidad externa para el Asistente de migración.

Realizar una restauración (restablecimiento de fábrica) con Intel Macs utiliza macOS Recovery. Si bien esa sigue siendo una opción para hacer cosas como reinstalar macOS en Mac M1, hay un proceso diferente para restaurar completamente una Mac M1 o, en casos limitados, la necesidad de revivir una Mac M1. Consulte nuestra práctica guía para obtener más información.

Almacenamiento de archivos en la nube

Una de las principales razones para aprovechar el almacenamiento en la nube para archivos es que acelera el tiempo de restauración desde una computadora portátil dañada. Debido a que nuestra organización usa Google Drive para el almacenamiento de archivos, la migración solo hace que su configuración vuelva a la normalidad e inscriba la computadora en nuestro MDM. Las migraciones de archivos son generalmente una de las partes más extendidas para migrar. Al descargarlo a un proveedor de almacenamiento en la nube, los departamentos de TI pueden devolver una máquina en funcionamiento a los empleados más rápido. Luego, pueden descargar los archivos que necesitan bajo demanda.

¿Deben los entornos empresariales utilizar Time Machine?

El uso de una unidad Time Machine es la forma más rápida de restaurar una computadora portátil dañada a una nueva, pero también requiere que las organizaciones proporcionen una unidad externa a cada empleado. También requiere que los empleados tomen el control de sus copias de seguridad. No es una decisión equivocada, pero no es un requisito, en mi opinión. Permitiría la migración de archivos en el caso de una computadora portátil completamente dañada, pero en realidad, si el único lugar donde se almacenan los archivos es localmente en una máquina, entonces eso debería ser una preocupación. Las aplicaciones se pueden reinstalar y la configuración se puede volver a configurar, por lo que el almacenamiento de archivos es la razón principal para usar una unidad de máquina del tiempo. Mi organización solía dar a los empleados unidades de Time Machine, pero me he alejado de ella. Nuestros archivos corporativos están en Google Drive, y luego todas las configuraciones se pueden reconfigurar fácilmente. A medida que crece la cantidad de Mac en su organización, agregar un disco duro externo de $ 50 para cada uno se vuelve costoso con el tiempo.

Concluya las copias de seguridad de Mac en la empresa

Para las pocas computadoras portátiles que tuvimos que reparar este año, usé un cable Thunderbolt 3 para conseguirles una nueva computadora portátil rápidamente, y luego me ocupo de las reparaciones a través de Apple. Por lo general, dejo al empleado en la máquina a la que lo migro, y luego las máquinas reparadas se convierten en mis nuevos repuestos.

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