Después de una década, el programa de apoyo a empresas conjuntas de Apple para pequeñas y medianas empresas parece estar llegando a su fin. Apple está enviando correos electrónicos a los clientes sobre cómo terminará el programa, que se emitirán reembolsos y cómo una nueva oferta de AppleCare llenará el vacío en el futuro.

Apple lanzó Joint Venture en 2011 como una solución de TI para pequeñas y medianas empresas. El lanzamiento era para ayudar a las empresas a “prepararse, capacitarse y seguir funcionando”. Esencialmente, Apple apuntaba a empresas que no necesitaban o no podían pagar un personal de TI interno dedicado, pero que también eran lo suficientemente grandes como para necesitar más soporte que las opciones estándar de Genius Bar y AppleCare.

Joint Venture comenzó en $ 499 y costaba $ 99 por cada usuario adicional e incluía acceso prioritario, dispositivos de préstamo, soporte avanzado y más.

Compartido por el lector de . Ben, Apple está enviando correos electrónicos a los clientes de Joint Venture sobre el programa que finaliza el 22 de febrero.

El programa Joint Venture finalizará el 22/2/21 a las 11:59 pm PST. Continuará teniendo acceso completo a Joint Venture hasta que finalice el programa y recibirá un reembolso por cualquier parte restante de su membresía.

También hemos agregado recientemente una excelente opción de soporte comercial, Soporte de la mesa de ayuda de AppleCare, que presenta algunas de las funciones más solicitadas de Joint Venture, como el acceso telefónico prioritario a nuestro experimentado personal de soporte técnico senior, 12 horas al día, 7 días al día. semana. Para obtener más información sobre el soporte técnico de AppleCare, llame a su equipo comercial de Apple para comenzar.

Este correo electrónico es específicamente para clientes de empresas conjuntas en Australia, por lo que no está claro si el programa finalizará en todo el mundo, pero no sería sorprendente ver a Apple cerrarlo en todos los ámbitos.

Puede obtener más información sobre el soporte empresarial de Apple en su sitio web aquí y, si no lo tiene, obtenga el número de teléfono del equipo local de Apple Business para obtener más detalles sobre el soporte técnico de AppleCare.

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